D.C. premia el trabajo de TI de Obamacare con el servicio de subcontratación en el extranjero

Infosys anunció recientemente que ganó un contrato de $ 49.5 millones para desarrollar un intercambio de beneficios de salud para la Distrito de Columbia. Es uno de los contratos gubernamentales más grandes que gana una empresa de subcontratación externa, pero no está claro si el trabajo se realizará en el extranjero.

Los intercambios de beneficios de salud son uno de los cambios introducidos por la iniciativa de reforma de salud, conocida como Obamacare pero oficialmente como la Ley de Asistencia Asequible. El contrato se adjudicó a una filial de Infosys con sede en los Estados Unidos, Infosys Public Services, en enero, pero la compañía lo anunció este mes. Infosys tiene su sede en India.

La intención de los intercambios de salud, que comenzarán a funcionar el 1 de enero, es permitir a los consumidores comparar varios planes de seguro de salud. Las aseguradoras no pueden negarse a venderle a los consumidores una política bajo la nueva ley.

Infosys está actuando como el principal integrador de sistemas en el proyecto, que incluye reemplazar los sistemas heredados y de Medicaid del Distrito.

Computerworld preguntó a Infosys si el trabajo se está haciendo en los EE. UU. o en el exterior, y si se estaban utilizando trabajadores H-1B en el proyecto. Infosys es uno de los mayores usuarios de visas de trabajo temporal y completa gran parte de su trabajo de TI en países con salarios más bajos.

Una portavoz de Infosys dijo que la compañía no dará a conocer ningún detalle sobre el contrato, pero dijo que cumplía con También, la Autoridad de Intercambio de Beneficios de Salud de DC (HBX) no ha proporcionado ninguna información sobre el contrato. Un portavoz de HBX dijo que el contrato de TI fue aprobado por una agencia que no era la autoridad de intercambio, pero era incierto. qué agencia lo había aprobado. Aunque la autoridad cambiaria aparentemente administra el proyecto, no respondió a las preguntas antes de la fecha límite sobre si el trabajo de TI se estaba completando fuera de EE. UU.

Computerworld presentó una solicitud de Ley de Libertad de Información con la Oficina de Contratos de DC para el acceso al contrato y cualquier memorándum asociado con él.

Las firmas de subcontratación extraterritorial han ganado contratos con agencias gubernamentales, pero su éxito es limitado.

David Rutchik, socio de la firma consultora de outsourcing Pace Harmon, dijo que las empresas de subcontratación históricamente no han sido grandes jugadores en el sector gubernamental.

"Sin embargo, a medida que ganan más credibilidad y refuerzan sus organizaciones internas de EE. UU. generando más recursos estadounidenses y creando más centros de desarrollo en tierra, están ganando más tracción". Rutchik dijo. El conocimiento de Infosys es un excelente ejemplo de eso, dijo.

Si las empresas de outsourcing pueden usar mano de obra offshore depende de la naturaleza del trabajo. Reglas federales en torno al límite de seguridad y privacidad donde se puede realizar el trabajo. Pero "a menos que haya estatutos o reglamentaciones específicas, generalmente pueden decidir utilizar recursos en tierra o en el extranjero", dijo Rutchik.

Este artículo, DC otorga el trabajo de TI de Obamacare al outsourcer externo, fue publicado originalmente en Computerworld.com.

Patrick Thibodeau

cubre las aplicaciones empresariales y de computación en la nube, la subcontratación, las políticas de TI del gobierno, los centros de datos y los problemas de la fuerza de trabajo de TI para Computerworld. Siga a Patrick en Twitter en @DCgov o suscríbase a la fuente RSS de Patrick. Su dirección de correo electrónico está [protegida por correo electrónico].

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